Általános szerződési feltételek

Jelen ÁSZF a Forró Szelet Vendéglátó Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató) által a forroszelet.shop weboldalon keresztül nyújtott ételértékesítési és házhozszállítási szolgáltatásra vonatkozik. A megrendelés leadásával a Vásárló elfogadja az ÁSZF-et. A szerződés nyelve magyar, a szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, azt a Szolgáltató elektronikusan tárolja.

A Vásárló a kívánt tételeket a kosárba helyezi, majd megadja a szállítási és számlázási adatait, kiválasztja a fizetési módot, és a rendelést a „Tovább a fizetéshez”, majd a megrendelés véglegesítése gombbal adja le. A megrendelés leadása fizetési kötelezettséggel jár. A rendelést a Szolgáltató e-mailben és SMS-ben igazolja vissza; a szerződés a visszaigazolás megérkezésével jön létre. Ha a visszaigazolás 60 percen belül nem érkezik meg, a Vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól.

Az oldalon feltüntetett árak bruttó árak, forintban, és tartalmazzák a csomagolás díját. A szállítási díj a kosárban külön jelenik meg. Fizetni lehet online bankkártyával (Barion Payment Zrt.), kártyával a futárnál, készpénzzel, illetve SZÉP-kártyával. Nyilvánvaló elírásból származó hibás ár esetén a Szolgáltató nem köteles a terméket a hibás áron értékesíteni, erről a Vásárlót haladéktalanul értesíti, aki ilyenkor a rendelést díjmentesen lemondhatja.

A kiszállítás a Szolgáltató saját futáraival, a Szállítás és fizetés oldalon megadott területeken és díjszabás szerint történik. A megadott szállítási időpont tájékoztató jellegű becslés. Ha a futár a megadott címen nem talál senkit és a Vásárló telefonon 10 percen belül nem érhető el, a Szolgáltató a teljesítést megkísérelte, a rendelés ellenértéke visszatérítésre nem kerül.

A romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termékek, valamint a Vásárló kifejezett kérésére, egyedileg elkészített ételek esetében a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés d) és e) pontja alapján a 14 napos elállási jog nem gyakorolható. A rendelés a kemencébe helyezés előtt telefonon díjmentesen lemondható.

Ha az étel a kiszállításkor nem felel meg a megrendelésnek vagy minőségi hibás, a Vásárló ezt a kiszállítást követő 2 órán belül jelezze telefonon vagy e-mailben. Megalapozott bejelentés esetén a Szolgáltató – a Vásárló választása szerint – az érintett tételt újraküldi vagy annak árát visszatéríti a fizetéssel megegyező módon, 14 napon belül.

A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et egyoldalúan módosítani; a módosítás a közzététellel lép hatályba, és a már leadott rendelésekre nem alkalmazandó. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény és a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezései az irányadók.